全球知名生物科技公司的AI智能工具研发项目

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医疗行业服务案例

为企业提供专业AIOps服务

全球知名生物科技公司的AI智能工具研发项目

慧博云通在2022年根据客户的业务需求，为一家独立的、创新型的生物科技公司开发了基于AIOps智能运维平台的AI智能助理工具。

通过这个工具，我们成功缩短了故障发现的时间，加速了故障的定位，提升了业务系统的可用性。这一创新解决方案实现了运维的智能化水平，同时减少了对运维人员的依赖。
服务内容

智能助理工具帮助客户的IT运维实现了自助式服务，提升了实时服务质量并降低了运营服务成本，其服务内容主要包括：
1. 提供自定义服务门户、工作台门户，支持多渠道访问, 一站式访问运维平台。
2. 提供基于普通用户、工程师、管理者的多视角的工作台，支持用户分级管理与权限授权。
3. 内置问答库，满足日常运维管理工作。
4. 支持智能流程编排，可覆盖企业复杂的自动化处理流程。
5. 为客户提供7×24h不间断的主动式、预防式、自动化的运维服务。

项目亮点

灵活部署

基于ITIL最佳实践，并结合客户自身运维经验，按需接入或集成不同的业务系统。

统一门户

统一的IT服务门户，基于角色的统一操作台及服务目录设计。

定制化AI服务

基于客户业务系统进行定制化语料训练，以提供安全精确的AI自助化交互服务。

推荐服务

软件开发

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