随着金融科技的快速发展与客户行为的数字化迁移，零售银行正从“传统服务”向“智能营销”加速转型。在数据与技术的深度融合下，数字化营销体系已成为银行提升核心竞争力的关键抓手。

慧博云通银行客户数智化运营解决方案

慧博云通金融业务致力于为零售银行、消费金融、财富管理等金融领域客户提供全链路数智化运营解决方案。

慧博云通银行客户数智化运营解决方案涵盖精准客户经营、自动化营销运营、智能化决策支持及全链路效果追踪四大核心能力，支持利用APP、短信、微信、电子邮件、社交媒体、客服中心等线上线下多渠道协同互补，精细化触达客户，不仅帮助金融机构立足于现有数字化基础，还为其规划适配的升级路径，助力银行在激烈的市场竞争中脱颖而出。

· 精准客户经营：基于客户画像与行为数据的分析，提供个性化产品推荐与服务，实现精准营销；

· 自动化营销运营：借助规则引擎与AI算法，实现全渠道自动化触达与优化；

· 智能化决策支持：利用预测模型与实时分析，动态调整营销策略；

· 全链路效果追踪：通过归因分析与闭环评估，持续优化营销成效，进一步提升投资回报率。

客户数智化运营体系：从战略制定到落地实行

慧博云通银行客户数智化运营解决方案有效整合营销管理、实时营销、标签管理、个性化推荐等独立产品，该方案将银行与其客户全面链接，帮助银行实现对客户的深入洞察，有效开展针对性精准营销。

方案以数字化客户经营体系为方法论，通过数据打通和360°视图整合，构建完整的用户经营模型，盘活数据资产，实现全渠道客户持续运营，覆盖用户全生命周期和多场景协同。

数字化客户经营体系顶层设计包括数据挖掘与治理、用户标签体系建设、用户营销体系搭建、全生命周期运营以及全渠道协同与客户体验提升等关键环节，形成“战略定位-业务运营-技术落地”营销闭环，有效驱动数智化运营与客户价值的增长。

运营优势：全面提升营销效率与客户体验

1、端对端营销活动管理功能，帮助金融客户显著提高上线速度；

2、可视化活动策略设计功能，有效提升营销策略设计效率；

3、渠道策略功能，帮助优化客群营销，提升客户体验；

4、营销活动效果闭环评估，辅助优化营销策略，从而提升营销效益；

5、金融行业的优秀实践知识库沉淀，涵盖算法、场景及行业实践，帮助银行更好地应对市场变化，提升竞争力。

未来，数字化运营不再是选择题，而是必答题。慧博云通愿与各金融机构携手，将数据转化为洞察，将洞察转化为行动，将行动转化为不可替代的竞争力，共同驶向增长的新蓝海。