2021年5月7日，精英计划—领导力提升训练营迎来第二次课程——《跨部门沟通与冲突管理》，共有40位管理者参加本次培训。正式授课前，公司首席运营官刘彬先生为培训课程致开训辞，就企业中的沟通、跨部门协作分享看法，并期许各位学员在培训中有所收获。

首席运营官刘彬先生致开训辞

授课老师Vivian从沟通认知开始本次课程——何为沟通，沟通是怎样的一个过程？影响沟通的因素又有哪些？结合实例，让大家在实际场景中，对沟通有了新认知。

对自我的认知也是沟通中不可或缺的。在Vivian老师的带领下，大家对自我进行了测试和分析，了解了不同性格的特点以及每种性格在组织中的作用和意义。这个过程也让来自不同部门、不同团队的管理者相互更加了解，更利于大家在以后的实际工作中，高效地沟通与协作。

每一个组织都无法避免出现冲突。不同的冲突类型，需要管理者有不同的处理方式。此次课程采用4家公司模拟竞争的红黑游戏实战方式，让参与其中的管理者深刻理解在竞争激烈且信息不充分的情况下，如何采用良好的沟通策略寻求共赢；在既有竞争又有合作的局势中，如何选择和决策。游戏之后，学员们深入思考和反思，积极分享体会和领悟。

在紧张又不断思考的一天中，训练营第2次课程圆满结束。期待大家带着知识和领悟投入到实际工作中，同时能够影响更多同事，持续提升组织效能和管理效能，助力慧博的发展。不忘初心，砥砺前行，新的征程我们再出发！